مدیریت تعارض و کار با افراد  دشوار تعریف - تعرض عبارت است از فرایند ی که در طی آن شخص کوشش می کند علائق فرد دیگر را ناکام بگذارد.                                                 تعارض در سازمان: برای کار گروهی و نیل به آرمان جمعی ، هماهنگی در کار&nb ...

.