
لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه84 فهرست مطالب پیشینة مدیریت کیفیت: Total Quality Management (T.Q.M) «پیشینه مدیریت کیفیت» تاریخچه سیستمهای کیفیت در ایران مدیریت کیفیت چیست؟ نمودار ساختار عمومی مدیریت کیفیت سیر تحول مفاهیم کیفیت آشنایی با مفاهیم کلیدی در فرهنگ T.Q.M 1-1- مشتری در فرهنگ T.Q.M 1-2- کنترل در فرهنگ T.Q.M &n ...