این فایل حاوی مطالعه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) می باشد که بصورت فرمت پاورپوینت در 33 اسلاید تهیه شده است. فهرستCRMاستراتژیهای شبکه تلفنTDMماموریت های CRMمعماری سطح بالاکانالهای ارتباط مشتری با سازمانمعرفی نرم افزار CRMاداره مواردثبت شده مربوط به مشتریان تصویر محیط برنامه ...