مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM )

دانلود تحقیق در مورد مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM ) موضوع : ارتباطات فرمت فایل: ورد تعداد صفحات: 25         بخشی از متن: مدیریت ارتباطات مشتری ( CRM ) Customer Relationship Management مرحله طراحی مجدد فرآیندهای سازمان بر مبنای اهداف CRM بهترین نتیجه را برای سازمان در پی خواهد داشت. سیستم های CRM فعلاً دارای 5 موتور اصلی و استاندارد به شرح زیر است که به احتمال زیاد در آینده تغییر کرده و موتورهای دیگری به آنها اضافه خواهد شد: تمرکز اطلاعات مشتری در یک نقطه: چرا که در شر ...

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه8 فهرست مطالب 13 . ترانسفورماتور جریان   13-1-1 .  ترانس جریان هسته بالا ( Top Core )   13-1 .  انواع ترانس جریان   13-1-2 .  ترانس جریان هسته پایینTank Type ))   13-2 .  محل نصب ترانس جریان   13-1-3 .  ترانس جریان از نوع بوشینگ   13-3-2 .  جریان نامی اولیه   13-3-6 .  تعداد هسته های ثانویه   13-3 .  پارامتره ...

انقلاب روسیه

فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات35   در فوریه 1917 روسیه سلطنتی، نصف اروپا، یک سوم آسیا، تحت رژیم پلیسی انعطاف ناپذیر و متمرکز ی زندگی می کرد و تنها یک قدرت سیاسی درآن به حساب می آید و آن شخص تزار بود. روسیه به عنوان یکی از مقتدرترین، کم تمدن ترین و تسخیر ناپذیر ترین دولت های زمان شهرت داشت.درباره روش ها و هدف های انقلاب روسیه هر طور قضاوت شود تردیدی نسیت که این انقلاب ارزش بررسی و تعمق را دارد. از لحاظ اجتماعی، اقتصادی و تکنیک بسیار عقب مانده بود و حدود 90 درصد از مردم این کشور تح ...

دانلود پاورپوینت ارتباطات میان فردی در سازمان

عنوان: دانلود پاورپوینت ارتباطات میان فردی در سازمان فرمت: پاورپوینت(قابل ویرایش) تعداد اسلاید: 15 اسلاید دسته: مدیریت- حسابداری- اقتصاد ( درس رفتار سازمانی- رفتار سازمانی پیشرفته)- مدیریت اجرایی(درس تحلیل رفتاری و مدیریت منابع انسانی) این فایل در زمینه " ارتباطات میان فردی در سازمان " بوده و در 15 اسلاید با تصاویر و شکلهای بسیار زیبا طراحی شده است که می تواند به عنوان سمینار در کلاس (ارائه کلاسی) برای درس رفتار سازمانی، در سطح کارشناسی و رفتار سازمانی پیشرفته،  تحلیل رفتاری و مدیریت ...

کتاب ارتباطات پررویی نیست

دانلود کتاب ارتباطات پررویی نیست این کتاب الکترونیکی«ارتباطات، پررویی نیست!» نوشته آقای مرتضی رجب نیا می‌باشد. این فصل درباره روشهای بسیار کاربردی و دم‌دستی برای گرفتن تصمیمات بزرگ در روابط است. اینکه از کجا اشتباهات بزرگ خود را بفهمیم، اشتباهات طرف مقابل را بفهمیم و در کوتاه ترین زمان بتوانیم بهترین تصمیم را بگیریم که در یک رابطه بمانیم یا خیر تا در زمان و عمر خود صرفه جویی کنیم   ...

مقاله چگونگی ارتباطات در داخل سازمانها و مشاوره مدیریت با کارکنان، فرمت ورد،30 صفحه مقدمه: مفهوم ارتباط   ارتباط در لغت به معنی مشارکت در یک نظر و ایجاد رابطه برای انتقال یک خبر به کار رفته است.از اواخر سالهای 1930 وپس از انتشار مقاله ای تحت عنوان(اطلاعات یک مسعله ی اندیشه است)به مرور اندیشمندان درصدد بررسی ارتباطات از طریق ریاضیات برآمدند.رفته رفته مفهوم ارتباطات به فرایند اطلاعات تبدیل شد.متعاقب این امر(سیبرنتیک)عنوان شد که آن عبارت است از مجموعه تعوریهای مربوط به قانونمند ساختن انتقال ...

دانلود تحقیق کامل با موضوع ارتباطات (ارتباطات سازمانی و ...) مناسب برای دانشجویان مدیریت دولتی، IT و مدیریت رسانه مناسب برای دانشجویان مقطع کارشناسی، کارشناسی ارشد و دکتری 13 صفحه کامل با فرمت ورد -------------- پروژه با موضوع ارتباطات ...

تحقیق در مورد مدیریت و برنامه ریزی انرژی

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه29 فهرست مطالب مقدمه   فناوریهای سخت افزاری انرژی   مدیریت ریسک       مدیریت و کنترل پروژه در بخش انرژی   نقش انسان و سازمان   استانداردهای انرژی و محیط زیست       کاربرد فناوری نانو و ICT       استانداردهای آلایندگی خودروها       انرژی و حمل و نقل   مباحث زیست محیطی   ر به نام خدا   مقدمه ...

تحقیق در مورد (فناوری اطلاعات و ارتباطات (فاوا)

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه12 فهرست مطالب محورهای بحث   استقبال بخش خصوصی از IT   رویکردهای چهارگانه   رویکرد حفاظتی   توسعه بازار   پرواز با دوبال   توسعه بنگاهها   سیاستهای حمایتی   تفاوت میان حاکمیت و تصدی گری   لایه های ششگانه   شرکت کنندگان در میزگرد   کامران اعتمادمقدم: دکترای مهندسی صنایع، عضو هیأت علمی و مدیر علمی رشته مدیریت فناوری اطلاعات ...

تحقیق در مورد فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت ارتباط با مشتریان

لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب * فرمت فایل :Word ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد صفحه2 فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت ارتباط با مشتریان یکی از کاربردهای فناوری اطلاعات و ارتباطات در حوزه بازاریابی و فروش، ایفای نقش تسهیل‌کننده در زمینه مدیریت ارتباط با مشتریان است. بر این‌اساس، به‌طور نظام‌مند اقدام به جمع‌آوری اطلاعات مربوط به رفتار و نیازهای مشتریان می‌شود و با توجه به الگوهای مصرف و تقاضا به سازمانها درباره درکی فراگیر نسبت به نوع و نحوه تدارک و ا ...