فرمت فایل: word(قابل ویرایش)تعداد صفحات22 فهرست مقالات بخش اول : اصول مدیریت کیفیت .....................................................................2اصل اول تمرکز بر مشتری ............................................................................2اصل دوم رهبری در مدیریت ...........................................................................3اصل سوم مشارکت کارکنان ............................................................................4اصل چهارم رویکرد فرآیندی ..................... ...
ادامه مطلب ...