لینک پرداخت و دانلود *پایین مطلب* فرمت فایل:Word (قابل ویرایش و آماده پرینت) تعداد صفحه: 42 فهرست و توضیحات: تعارض و مذاکره تعریف تعارض تحولات در اندیشه تعارض دیدگاه سنتی دیدگاه روابط انسانی دیدگاه تعامل گرا فرآیند تعارض مرحله 1: مخالفت بالقوه یا ناسازگاری مرحله 2: شناخت و شخصی کردن مرحله 3: مقاصد مرحله 4: رفتار مرحله 5: نتایج مذاکره استراتژی‌های چانه زنی فرآیند مذاکره تفاوت‌های فردی در مذاکره نتیجه گیری برای استفاده مدیران‌ منابع:   تعارض و مذاکره گفته شد ...